Ervaringen van klanten
Begin 2020 heeft het ICT team van het Bonhoeffer afscheid genomen van twee medewerkers. Hiervoor in de plaats zijn twee nieuwe medewerkers in het ICT team gekomen. Als van de 4 medewerkers opeens 2 medewerkers weggaan en er 2 nieuwe medewerkers komen dan heeft dit impact op het team.
Hoe zijn de onderlinge verhoudingen? Wat gebeurt er met de bestaande automatisme? Wat gebeurt er met het vertrouwde gevoel?
Het natuurlijke proces om weer een echt team te worden kost een aantal jaren echter we hebben Cetacea gevraagd om dit proces te versnellen en te versoepelen. Hoe kunnen we sneller weer een echt team worden die er voor elkaar staat en voor elkaar door het vuur gaat.
Middels technieken om jezelf, elkaar en de groepsdynamiek beter te leren kennen zijn we gekomen tot concrete acties om het teamgevoel verder te verbeteren. Het is mooi als leidinggevende om te zien dat in een aantal maanden de medewerkers en de groep grote stappen hebben gemaakt in de eigenontwikkeling en in de ontwikkeling van het team.
René van Arnhem - ICT team Bonhoeffer College
Binnen ons bedrijf liep ik er tegen aan dat het al een tijdje niet liep zoals ik zou willen.
Ik was ooit begonnen met mijn zorgbedrijf vanuit een idealisme, toen nog erg klein, waarbinnen ik me als een vis in het water voelde. Alles wat ik deed kwam voort uit mijn visie op hoe zorg zou moeten zijn.
Door de grillen van het leven en de dingen die ik op mijn pad tegen kwam, zowel privé als in mijn werk, merkte ik dat het steeds minder “eigen” begon te voelen.
De dagelijkse aansturing van mijn bedrijf en medewerkers kostte me steeds meer energie.
Ik kon me niet vinden in de manier waarop de zorg door sommige van mijn medewerkers werd geboden.
Ik was aan het zoeken naar cursussen voor mijzelf en voor mijn medewerkers om te werken aan de cultuur die ontstaan was en om dit om te keren.
Eén van mijn medewerkers wees mij op Cetacea works om een bedrijfsopstelling te laten doen. In eerste instantie dacht ik “moet ik dit wel doen?” Omdat ik niet op voorhand wist wat het me op zou leveren.
Maar doordat ik eerder een opstelling had gedaan en mijn ervaring daarbij was dat het me meer opleverde dan vooraf verwacht, maakte ik toch een afspraak.
Ik vond het spannend, maar ik had er ook zin in. Met goede moed ging ik die dag op pad.
Op een mooie locatie vingen Jacqueline en Henrike me op. Na een kop thee aan een gezellige tafel vol lekkers gingen we aan de slag.
En tijdens de opstellingen werd alles me glashelder! Waar de pijnpunten zaten binnen mijn bedrijf, wat ik kon veranderen om de cultuur om te draaien. Hoe ik mijn visie weer naar de voorgrond kon halen, etc.
Ik kreeg zelfs wat waardevolle tips over een nieuw aan te stellen medewerker, die ik mee heb genomen in de sollicitatiegesprekken van de week daarna.
Na een vol programma dat best veel energie kostte (maar ook zeker veel opleverde), ging ik naar huis. Gelukkig had de medewerker die me op Cetacea had gewezen me de waardevolle tip gegeven even tijd in te plannen die middag om de uitkomsten voor mezelf een plekje te geven.
Ik ben heel blij met de opstelling. Het gaf me inzicht in wat anders kon, wat ik los moest laten, maar ook wat waardevol is. En het gaf me de bevestiging dat ik op de goede weg ben!
Jacqueline en Henrike, dank jullie wel!
Anouk Nieuwe Weme , Zorgboerderij de Korenschoof
Geen zware theorie, geen saaie stof maar deze dames geven je echt inzicht hoe het ook kan. Als je een paar oefeningen met deze dames hebt gedaan, weet ik zeker dat je vanaf morgen de dingen anders gaat doen. Niet alleen voor jezelf, maar ook voor diverse afdelingen, collega's onderling en natuurlijk je bedrijfsstructuur."